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常見疑問
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完成下單後,訂單資訊通常會於系統更新後顯示,若短時間內尚未查到屬正常情況。
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代表系統已成功接收您的訂單,後續將依流程安排出貨與配送。
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訂單確認後會依照既定流程安排出貨,實際出貨時間將依訂單狀況與物流作業為準,工作日當天17:00前提交的訂單將於每天下午17:00出貨。當天17:00後提交的訂單將於翌日17:00依序出貨。
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包裹未寄出前可協助調整,請儘速聯絡官方客服說明需求,以便及時確認是否能處理。
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建議先查看物流狀態,若長時間未更新或有疑問,可聯絡客服協助查詢配送進度。
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